Los servicios IT que se prestan a usuarios y empresas deben ser soportados bajo las premisas de eficacia, eficiencia, calidad y adaptación a las necesidades reales que tiene el usuario final. Adaptar la IT a las necesidades de los usuarios es una premisa para nosotros.
¿Qué Servicios Ofrecemos?
- Ofrecemos equipos expertos en definición y gestión de modelos de soporte con equipos multidisciplinares que actualmente dan soporte en multitud de tecnologías y soluciones como:
- Puesto de usuario: aprovisionamiento y administración de equipamiento informático, correo, telefonías, telefonía IP, gestión de ficheros…
- Soporte ERP: SAP, Contaplus, SAP Finance Consolidation (Magnitude), Baan…
- Gestión Documental: Sharepoint, Opentext, Smarteam, Lotus Notes, Confluence…
- RRHH: People Center, gestión de RRHH, nóminas, gestión de formación de usuarios, Portal de Vacaciones.
- Movilidad y oficina sin papeles: Bizagi, desarrollos iOS y Android…
- Seguridad: Antivirus Symantec, kaspersky…
- Gestión de inventario: Marimba, Snow, Altiris…
¿Qué Experiencia Tenemos?
- Tenemos la experiencia de un equipo que gestiona de manera integral la IT de 200 sociedades y 15.000 empleados en 35 países.
- Más de 1.200 peticiones de servicio diarias en más de 70 servicios diferentes, así como más de 50 tecnologías distintas.
- Cobertura 24x7 en tres idiomas distintos.
